スナフキンズ音楽教室オンラインスタジオ利用規約

ご入会前にご一読ください。お支払い完了に伴い本規約を承諾したとみなします。

月謝について

  1. 料金ページからご希望のコース及び回数の月謝料金をお支払いください。
  2. 上記費用をお支払い完了後、事務局からレッスン日程調整の連絡を差し上げます。
  3. 月謝のお支払いは、購入日から毎月同日に自動課金させていただきます。
  4. 諸事情により課金が出来なかった場合はトラブル防止のためレッスン予約を一旦保留にさせて頂きます。
  5. お客様都合によるお支払い後の返金は一切対応できません。

レッスンの受け方

  1. 高速インターネット環境とパソコン、タブレット、スマホのいずれかご用意ください。
  2. WEB会議ソフトZOOM（無料）またはSkypeのビデオ通話を利用します。
  3. 楽器はお客様でご用意ください。
  4. ヘッドセット（マイク付ヘッドフォン）があると便利です。

レッスン予約とキャンセル

  1. レッスン希望日を講師または事務局へご連絡ください。
  2. ご予約をキャンセルされる場合は講師または事務局へご連絡ください。
  3. 予約日にご都合が悪くなった場合は前日までのご連絡で別日に振替します。当日キャンセルは振替できません。ご連絡がネット回線及び機器の不具合によりレッスンができなかった場合も同様です。
  4. 講師都合による休講は後日振替させていただきます。
  5. 当月中に規定回数のレッスンが実施できなかった(予約が入れられなかった)場合は翌月以降で振替します。
  6. 振替（未済）レッスンは、発生月から1年後の月末まで有効です。

コース及び回数変更

  1. コース変更、回数変更をご希望の場合はへ問い合わせフォームへご連絡ください。翌月支払日からの変更扱いとなります。
  2. レッスン回数を追加したい場合は別途対応しますので問い合わせフォームへご連絡ください。

レッスン停止の手続き

  1. 諸事情により毎月のレッスンを停止される場合は問い合わせフォームへ事前にご連絡ください。一番早くて翌月支払日から停止手続きいたします。ただし、ご連絡頂いたタイミングにより翌月分の月謝が発生する場合がありますのでご了承下さい。

プレゼント楽器

  1. オンラインスタジオ入会者のみ対象です。ただし、月のレッスン回数が月1回、ウッド(アップライト)ベースは対象外です。
  2. 入会後にレッスンを１年続けていただくことが条件です。
  3. １年以内に月1回へご変更またはレッスンを停止される場合は楽器保証金は返金できません。
  4. １年以内にプレゼント楽器を譲渡、売却、紛失、盗難に遭われた場合、楽器保証金は返金できません。
  5. 弦交換、日常的なメンテナンスなどはお客様で管理をお願いします。
  6. 楽器送料はお客様負担（着払い）となります。
  7. 下記より楽器保証金をお支払いください。1年経過した翌月中にご指定の金融機関へ全額返金いたします。 
楽器の種類

その他

  1. 担当講師との相性はとても大切です。講師変更をご希望の場合は事務局までお気軽にご相談ください。
  2. 弾きたい曲の楽譜をお持ちの場合は、事前に講師へメール添付でご送付ください。
  3. 弾きたい曲の楽譜（YouTube等の動画サイトやオリジナル曲など）が世の中にない場合は有料で採譜することが可能です。
  4. 無断キャンセルが続いたり受講態度が著しく悪いなど気持ちの良いレッスンができないと判断した場合はレッスンをお断りさせて頂く可能性がございます。その場合、月謝の返金はできません。

より良いレッスンにするため本規約を改定させていただく場合がございます。何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。